服务支持
1、软件的升级方法与步骤:
1)先将原数据库备份;2)下载软件的新版本,同时卸载原来的旧版本软件;3)安装新版软件后,再从软件中恢复原来备份的数据
库。注:如果软件版本相差较大,有可能数据库结构不一致,而不能通用,我们将为注册用户专门制作数据库升级程序。
 
2、“天皓图书管理系统”的数据导入不成功?
首先请先阅读程序帮助文件中的相关说明;然后再检查您的数据导入模板是否与软件中附带的模板一致。建议:最好使用软件中
附带的数据导入模板,并严格按附带说明进行操作。
 
3、无法使用条形码扫描枪(器)进行管理?
请先检查您的条形码扫描枪(器)是否工作正常,软件支持市面上常见的键盘口式、USB口式扫描枪(器)。然后,再检查您是
否是用商品的条形码作为软件中的商品编号(如软件中预留有条形码输入栏的,则将条码输入此栏)。因为软件在查找时,是以
商品的编号作为关键字查找,如果您的商品编号不是用的商品条形码,那么在实际业务操作时,用扫描枪扫描条码后,软件是找
不到相关商品信息的。
注意:键盘口式扫描枪请接在原键盘所在的接口,不要接到鼠标口,否则扫描枪无法正常工作。
 
4、为什么我的数据处理速度越来越慢?
在排除您的机器配置较低的情况之外(具体配置要求请参看软件的使用说明),这是因为您每天都要处理大量的数据,这样会使数
据表越来越大,所以建议您使用软件提供的“数据清理”功能将无用的数据删除掉,然后,再使用“数据压缩”功能将数据库大小缩
减一下,这样会加快您的数据处理速度。
 
5、如果我的数据因停电或计算机病毒等原因破坏了怎么办?
如果您每天都做了数据的备份,那么请您用软件提供的“数据恢复”功能将您最近备份的数据恢复过来就行了。所以说平时的数据
备份是很重要的。如果因数据库破坏而无法启动程序,那么你可以先将已经破坏数据库文件删除,再把最近备份的数据库文件改
名为程序的数据库名称即可。
 
6、为什么在输入货币型数据时,不能输入小数点?
为了防止数据输入时的不规范,程序内定了输入规则,也就是只有输入法在“半角”状态时,才能输入小数点。如果您的输入法当
前状态不是在半角状态下,而是在“全角”状态下,请将其转换为半角状态!
 
7、为什么添加到一定数据量后,将不再允许添加新数据?为什么有些功能限制使用?
天皓系列软件都是属于共享软件,也就是先试用,试用满意后,再付款。所以在软件中设置有一些限制,但该软件的基本功能均
未限制,您可以完全试用和与其它同类软件作比较。同时,收取一定的注册费用,这也有利于我们不断的去完善它,让它更好地
为您服务。
 
8、为什么软件在登陆时,不需要输入密码就可以登陆?
在您还没有注册前,是不需要输入密码就可以登陆的,但您成功注册后,就一定要密码才能登陆!
 
9、怎样修改管理员的密码?
启动程序后,进入到“系统设置”菜单中,进入到“操作员及权限设置”子菜单中(有的是“口令修改”子菜单),就可以修改管理员的
密码了。
 
10、试用版中的数据,在注册后是否能继续使用?
可以继续使用。您只要输入我们提供的相应注册码注册就可以了。
 
11、我购买正版以后,如何获得技术支持?
每位正版注册用户,我们都建立有电子档案,凭此我们通过电话、电子邮件和QQ远程协助,提供技术支持服务及相关数据库安
装配置、功能指导,数据修复及升级维护,日常使用技巧交流等。
未建立有电子档案,使用盗版的用户,恕不提供任何服务!
 
12、注册码注册与加密狗注册,有什么区别?
两者从软件功能上来说,完全一样,只是授权方式不同而已。 注册码注册的需要用户反馈电脑机器号(即软件序列号),然后
我们给出对应的注册码,软件注册后即限制在此电脑上使用,不得更换;加密狗的采用USB接口软件加密狗(模样类似U盘)注
册,凡是插有加密狗的电脑都能正常运行软件,不受注册限制,今后电脑升级更换硬件也能继续使用,而注册码的则不能。所以
注册码适合于固定某台电脑使用,加密狗适合于经常在不同电脑上使用软件或者经常升级电脑硬件设备的用户。加密狗有硬件成
本和快递邮寄费用,所以价格要比注册码注册高一些。加密狗非人为损坏免费更换,但需将原狗寄回。
 

 



软件产品列表
天皓图书管理系统7.6
天皓会员管理系统2.1
天皓合同管理系统2.2
天皓固定资产管理系统3.0
天皓手机销售管理系统3.1
天皓人事档案管理系统4.0
天皓图书出租零售管理系统4.0
天皓影碟出租零售管理系统4.28

 

 
 
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